ENVÍO & ENTREGA

SHIPPING & DELIVERY

Cada joyería de Liza Echeverry is produced in Medellín, Colombia. We strive to make the shipping process as seamless and quick as possible.

Please note that, until further notice, orders are currently shipped from Medellín, Colombia. Your order will ship 5-7 business days after it is placed. We are working on reducing this window and will soon be shipping within 3-5 business days (as noted below). Please feel free to email us with any questions at info@lizaecheverry.com.

GASTOS DE ENVÍO

Todos los gastos de envío son calculados automáticamente al pagar. Consulte esas tarifas para conocer el costo de envío más exacto. Aquí hay algunas pautas:

A E.U. y sus territorios:

USPS Priority Mail: Free in orders over $300.00 USPS

Correo Prioritario Express: $30.00USD + (depende del estado o territorio)

A E.U. y sus territorios:

DHL Express: $25.00USD + (depende del país)

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Please note that all orders typically ship 5-7 business day after they are placed. All orders placed on Friday, Saturday, Sunday or holidays are shipped on Monday or the next business day.

Todas las ordenes con una dirección de entrega en E.U se envían vía USPS Correo Prioritario. Este servicio comúnmente toma de 2-3 días hábiles. Envíos a Puerto Rico y Hawái utilizan el mismo servicio y comúnmente toma entre 3-4 días hábiles.

Todas las ordenes internacionales (con direcciones de entrega fuera de E.U.) se envían via DHL Express. El servicio comúnmente tarda de 2-3 días hábiles. Una vez llegue al país de destino, es procesado localmente por la aduana. El tiempo de procesamiento fluctúa y depende de cada país y sus reglas y regulaciones.

Una vez la orden deja nuestras instalaciones, el envío ya no está bajo nuestro control y debe ser monitoreado por el cliente.

RASTREO DE ENVIO

Una vez la orden es empacada y alistada para envío, nuestro sistema automáticamente le enviará un correo electrónico con el nombre de la empresa transportadora y un número de guía de rastreo. Por favor utilice esta información para rastrear la orden usted mismo(a). 

ADUANAS & IMPUESTOS

Tenga en cuenta que todos los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos. Los clientes son responsables de ambos y se debe consultar el sitio web de aduanas locales para obtener información adicional.